Публичная оферта

Документ объясняет, за что берут деньги, что входит в цену, чего мы не обещаем и как решаются спорные случаи. Написан так, чтобы его можно было прочитать целиком.

Что продаётся

Продаётся право пользоваться серверами исполнителя в течение оплаченного срока и строка доступа, по которой это право реализуется. Программа Happ предметом сделки не является: её выпускает сторонний разработчик (Flyfrog LLC) и раздаёт бесплатно, плата за неё не берётся ни здесь, ни где-либо ещё. Совпадение названия в заголовках сайта означает совместимость услуги с этой программой, а не принадлежность к её разработчику.

Оплата означает согласие с условиями, изложенными ниже. Отдельный договор на бумаге не подписывается: услуга типовая и для всех одинаковая, а её содержание целиком описано на этой странице.

Что входит в услугу

• одновременная работа с 3 устройств в течение всего оплаченного срока;
• перечень серверов, который приложение получает по выданной строке и обновляет автоматически;
• объём переданных данных не ограничивается, скорость искусственно не снижается;
• разбор обращений в переписке, пока оплаченный срок не закончился.

Цена и срок

• платёж разовый, за выбранный срок: месяц — 200 ₽, 3 месяца — 500 ₽, год — 1 800 ₽;
• платёжные данные в сервисе не сохраняются, автоматических списаний не производится;
• срок считается в днях с минуты подтверждения платежа, а не с начала суток;
• цена фиксируется в момент оплаты и внутри оплаченного срока не изменяется;
• при повторной оплате новые дни прибавляются к неизрасходованному остатку.

Пределы ответственности

• исполнитель не отвечает за поведение чужих ресурсов: путь до них складывается из участков, которыми исполнитель не управляет;
• работа самой программы на устройстве заказчика к услуге не относится — её пишет другой разработчик;
• строка доступа хранится заказчиком и приравнивается к ключу: за её разглашение отвечает тот, кто её получил;
• отдельный сервер может уйти из перечня и смениться другим — это штатная работа услуги, а не её ухудшение;
• исполнитель не обещает анонимности и не оказывает услуг, связанных с сокрытием личности.

Возврат денег

Платёж, прошедший дважды или по очевидной ошибке, возвращается целиком. Прочие обращения рассматриваются по существу: учитывается, сколько дней срока израсходовано и работала ли услуга в это время. Итогом может быть возврат части суммы либо продление доступа на спорные дни — способ выбирает заказчик. Заявление присылают с того адреса, на который оформлялся доступ.

До покупки услугу можно проверить бесплатно: 3 дня выдаются без платёжных данных. Это сделано в том числе для того, чтобы спорных возвратов не возникало вовсе.

Ограничения использования

Доступ предоставляется для личного использования. Не допускаются перепродажа доступа, массовые рассылки, сканирование чужих сетей и любые действия, нарушающие законодательство страны заказчика. Доступы, замеченные в таком использовании, отключаются без возврата денег.

Изменение условий

Условия и цены могут меняться. Изменения касаются только новых платежей: уже оплаченный срок продолжает действовать на тех условиях и по той цене, на которых он был оплачен. Действующая редакция всегда находится на этой странице, дата обновления указана под заголовком. Вопросы по документу — на support@happ-app.cfd.